Политика конфиденциальности
Защита и обработка персональных данных
Последнее обновление: 31 января 2026
1. Введение
BMT STORE уважает вашу конфиденциальность и стремится защитить ваши персональные данные.
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные мы собираем, как используем и защищаем их.
Используя наш сервис, вы соглашаетесь с условиями данной политики.
2. Какие данные мы собираем
Данные аккаунта Telegram
- Telegram ID (уникальный идентификатор)
- Имя пользователя (@username)
- Имя и фамилия (если указаны в профиле)
- Фото профиля (если разрешено)
Данные о покупках
- История покупок и скачиваний
- Приобретенные лицензии
- Транзакции и платежи (без данных карт)
Данные об использовании
- Прослушивания треков (для аналитики)
- Избранное и плейлисты
- Посещения страниц
- IP-адрес и информация о браузере
3. Как мы используем данные
Ваши данные используются для:
- Авторизации — вход в аккаунт через Telegram
- Обработки заказов — выполнение покупок и доставка файлов
- Выдачи лицензий — формирование лицензионных документов
- Поддержки — ответы на ваши обращения
- Аналитики — улучшение сервиса и рекомендаций
- Уведомлений — информирование о статусе заказов
4. Данные в лицензионном договоре
При подписании лицензии вы можете указать:
- ФИО — для включения в лицензионный договор
- Email — для связи и подтверждения
5. Хранение файлов
Файлы товаров (биты, сэмплы) хранятся на:
- Яндекс.Диск — защищённое облачное хранилище
- Доступ — только по одноразовым ссылкам после покупки
- Срок ссылки — 24 часа, затем можно получить новую в Личном кабинете
6. Аналитика прослушиваний
Мы собираем анонимную статистику плеера:
- События
play,pause,listen(полное прослушивание) - Время прослушивания каждого трека
- Переходы между треками
Эти данные используются для улучшения рекомендаций и статистики для битмейкеров.
7. TITAN AI поддержка
При использовании AI-помощника TITAN в тикетах поддержки:
- История диалогов сохраняется для контекста обращения
- Данные обрабатываются через OpenAI API
- Переписка удаляется при закрытии тикета
8. Защита данных
Мы применяем следующие меры защиты:
- Шифрование — SSL/TLS для всех соединений
- Безопасное хранение — данные хранятся на защищенных серверах
- Ограниченный доступ — только авторизованный персонал
- Регулярные проверки — мониторинг безопасности
9. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать данные:
- Платежным системам — для обработки транзакций (ЮKassa)
- Битмейкерам — информация о покупках их продуктов (без персональных данных)
- По требованию закона — государственным органам при наличии законного запроса
Мы НЕ продаем ваши персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей.
10. Файлы cookies
Мы используем cookies для:
- Поддержания сессии авторизации
- Сохранения настроек плеера
- Аналитики посещаемости
- Улучшения работы сайта
Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может повлиять на функциональность сайта.
11. Ваши права
Вы имеете право:
- Запросить информацию о хранимых данных
- Исправить неточные данные
- Удалить аккаунт и связанные данные
- Отказаться от маркетинговых уведомлений
Для реализации этих прав обратитесь в поддержку через @bmt_rec_bot.
12. Срок хранения данных
Мы храним ваши данные:
- Данные аккаунта — пока аккаунт активен
- История покупок — бессрочно (для подтверждения лицензий)
- Логи активности — до 12 месяцев
- После удаления аккаунта — данные удаляются в течение 30 дней
13. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику. При существенных изменениях:
- Обновим дату в начале документа
- Опубликуем на сайте
14. Контакты
По вопросам конфиденциальности обращайтесь:
- Telegram бот: @bmt_rec_bot
- Telegram канал: @bmtrec